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揭秘智能酒店系统 究竟是大势所趋还是盲目从众?

作者: 大行智控发表时间:2021-06-24 14:32:31浏览量:301

酒店为什么要安装智能酒店系统?这是一种吸引市场的噱头,还是酒店发展的必然要求呢?深圳市大行工业控制系统有限公司是一家专注于酒店智能控制系统和公共区域PLC智能控制系统的高科技研发公司。 酒店竞争需要差...

      酒店为什么要安装智能酒店系统?这是一种吸引市场的噱头,还是酒店发展的必然要求呢?深圳市大行工业控制系统有限公司是一家专注于酒店智能控制系统和公共区域PLC智能控制系统的高科技研发公司。

      酒店竞争需要差异化,而智慧酒店是破局的排头尖兵。市场饱和、疫情出行受限、营销渠道不佳,这都是现如今酒店所面对的困境,加上近年智慧酒店理念的不断发展,这都促使智慧酒店成传统酒店自我革新的有效选择。

      智能酒店系统是集提高客户高端体验、酒店升级改造、市场营销等酒店自主优化的项目。用普通造价,让消费者享受高端体验,并能在酒店管理中成效最大化。

       1.消费者享受高端智能体验

       想象现在有一名顾客,以往一直都是入住的传统酒店,这时,当他夜间疲倦的身体走进一家智慧酒店休息时,我们或能预想接下来的情景:

       在出行前往酒店的途中,打开手机通过OTA平台预订好房间,进入酒店大厅,通过自助入住机人脸识别无需等待办理入住。当走到房门口,通过手机或人脸开锁,打开房门后,酒店无感取电,灯光自动打开,窗帘自动拉开,背景音乐也是您想听的音乐,空调调至适宜的温度,电视也自动打开,选择您喜欢的节目,躺在床上舒缓一天的疲惫。顾客还可以通过房间内的智能语音设备或者机器人,语音交互呼叫服务,智能面板上查看酒店周围生活娱乐,完善的服务与体验放松一天的压力。早上手机一键退房,无需停留等待。

以普通入住价格就能享受高端体验,顾客想必也是终身难忘,这也提升了酒店品牌消费者群的粘性。

       2.酒店纷纷安装智能酒店系统背后,深度分析其原因

       对于酒店而言,虽有酒店的定位与商业模式得不同,但无不在酒店运营有效收益上深思熟虑。当酒店计划要增加一项目或服务时,首先要考虑酒店房间的平均利润提高的同时,还要保证这是一项有效的投入,而不是一笔可有可无的沉默成本。

      如酒店安装浴缸是否真的有用并能提高效益?浴缸似乎是高档生活的某种象征。所以,有部分酒店装修时一冲动,就安装了个浴缸。但放满整整—浴缸热水,需要等待很久时间,需要很多很多水,泡了没多久水就会慢慢变凉,根本没法看书,更没法玩手机。从卫生角度来说,很久不用一次的浴缸,显然不如淋浴更加干净。这时,酒店的投入显然是一笔沉默成本,因为能用到浴缸的只是很少部分顾客,根本不能发挥其高端体验的效益,更无法为酒店创造收益。

      不同的是,智能酒店系统更加贴近消费者的日常生活,如全屋调光调色,随意情景模式切换,这给顾客制造的温馨体验更加强烈。如打开酒店房间门时的无感取电,自动打开空调、窗帘设备更加人性化。相比浴缸,智能酒店系统更能收取较高的服务附加效益,增加消费者对酒店的粘性。

确定能增加酒店体验效益,酒店方还要评估智能酒店系统“麻不麻烦”、价格贵不贵、售后服务安不安心等问题。

      智慧酒店最大特点就是用普通造价,享受高端体验,只需平时传统酒店装修后改5%的费用,便可实现“画龙点睛”的高端体验。同时,智慧酒店推出的无线系统安装,无需停业、零布线极速安装,轻松就可完成酒店升级改造。相比传统改造,无线系统稳定无故障,后期维护更新也更方便。

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