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数字化转型 酒店不得不要走的路

作者: 大行智控发表时间:2022-05-06 09:29:25浏览量:228

需然互联网经过了十几年的发展,酒店行业的互联网化还没有得到实质的改变。从整个行业来看,酒店行业还处于一个半互联网化的状态。 酒店业的半互联网化主要表现在如下几个方面: 第一、从经营管理方面...

       需然互联网经过了十几年的发展,酒店行业的互联网化还没有得到实质的改变。从整个行业来看,酒店行业还处于一个半互联网化的状态。

       酒店业的半互联网化主要表现在如下几个方面:

       第一、从经营管理方面看,酒店的有数据信息,但是没有数据管理和数据运用,数据被固化在财务视角,数据没有流动就会失去生命力。

       第二、从酒店的视角看,产品线上数字化,线下服务依然传统化,而酒店是产品与服务的结合体,在数字化上二者又分离了。

       第三、从客人视角看,住前部分数字化(OTA、微管网等),住中没有数字化,住后部分数字化的数据又是分开的。

       以上问题也是整个酒店行业数字化转型面临的巨大困境。

       那什么是酒店数字化转型呢?大行小编今天跟你慢慢讲述。

       百度百科关于数字化转型定义如下:数字化转型(Digital Transformation)是建立在数字化转型,数字化升级基础上,进一步触及公司核心业务,以新建一种商业模式为目标的高层次转型。数字化转型是开发数字化技术及支持能力以新建一个富有活力的数字化商业模式。

       数字化转型表明,只有企业对其业务进行系统性、彻底的重新定义---而不仅仅是 IT,而是对组织活动、流程、业务模式和员工能力的方方面面进行重新定义的时候,成功才会得以实现。

       从上述定义我们可以看出,数字化转型的本质其实是产业互联网化的大背景下,企业经营范围的改变,是一个从组织到服务,从产品到服务,从标准到流程的全面升级过程。

       企业数字化转型的目的是为了追寻几何级的增长。

       明确了数字化转型定义,我们再看一下酒店为什么要做数字化转型呢?

       很显然,当网络已经像水电煤一样成本基础设施,当手机已经成为身体的一部分,当我们不断需要通过智能设备来监控自己的身体时,数字化已经成为我们生活不可分割的一部分。

       当需求侧的消费者已经生活在数字化的浪潮中,当连接手段也在逐步被数字化,作为供给侧的酒店,数字化转型是必须要走的路。

       数字化转型是酒店在后互联网时代生存的基本条件。

       站在长周期的视角看,酒店的数字化转型其实是完成从一张价值网络到另外一张价值网络的迁移,这就需要数字产品要具备开放性,能够与更多的生态产品和场景联通。

      酒店数字化转型本质上是一场生存之战,需要的不仅仅数字化产品的应用,更需要的是酒店人挑战自我。

 


 

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