作为酒店经营者来说，想要提高 酒店入住率 除了外部必要的营销广告以外，最直接的体现是各类设备相互之间协作所呈现出的智能化体验，而这中间，起到关键作用的往往是人和物组合起来的“管理”。
　　所谓的 酒店客房智能管理 一定是分为两点，第一点管理人，第二点管理物，让人和物在现代科技的赋能下，高效的运作，细致的铺垫。
　　一、管理物：
　　1. 第一层以物管物：
　　酒店客房的各类智能化设备相互之间想要实现无缝协作，就必须借助 RCU主机 的力量通过输出指令来控制，或者手机、和语音音箱可以通过 客控主机 来输出指令控制客房设备。对于酒店来说每层楼都会安置一个交换机，每个房间的客控主机通过每个交换机向服务器来传输数据和接收信号，智能酒店就是这样通过层层以物管物的方式来实现智能化，并通过手、口的 方式训练客人形成肌肉记忆。
　　2.第二层以人管物：
　　设备之所以体现智能化，就是能够根据外界的环境变化和所处的状态进行自我调整，而这个调整一定是基于人为的编写计算机程序提前输入设备当中，当外界的变化符合所编写的程序时，才会触发相应的程序执行相应的动作。技术人员通过对客人和自然环境变化的掌握以模块的方式控制设备。而在这一层智能管理的程度主要体现在设备的模块对于外界环境的复杂程度的感知程度。
　　其实评判”智能酒店“管理智能化的程度就是看从人的四肢到嘴再到人的大脑的解放程度，在这一层考察的就是交换机、客控主机、服务器这三大核心是否稳定，只有稳定的软硬件设备才是制胜的王道。
　　二、管理人：
　　1.第一层以物管人：
　　所谓的以物管人，指的是客人通过各类设备传达自身的需求，驱动酒店服务人员解决问题，客控系统和各类设备通过采集信息去驱动管理人员定期纠正错误，完善设备，为下一位客人更好的智能体验，不断努力，并通过服务人员语言、表情的方式训练客人形成神经记忆。
　　2. 第二层以人管人：
　　酒店前台和管理人员通过酒店后台管理系统，随时查看每间客房的状态，如果客人订餐，我们查看订单信息立即安排人员通过周边商城送达，如果客人需要日用品立即安排保洁人员送达，以后台管理系统为信息媒介，通过人管人的方式在客人体验感上凸显智能管理，以味觉和体验感强化神经记忆。

　　以物管物的智能管理方式训练客人的肌肉形成记忆，以物管人和人管人的智能管理方式借助味觉和面部表情等方式帮助客人形成神经记忆，最终二者合二为一内化成客人的习惯记忆时，我们的智能管理服务对于每一个客人来说就会成为有特点的差异化服务，客人自然会不断的找上门来。而这其中较为核心的点就是稳定的系统、质量过硬的产品，和完善的售后技术服务人员而我们大行智慧酒店就是这样一个能够为智能酒店提供稳定的系统、质量过硬的产品，和完善的售后技术服务人员的供应商，选择我们就是选择有亮点的”智能管理“。

　  对智慧酒店总结出以下三点特征。
　　1、对多种现代信息技术综合的使用，包括人工智能（人工智能指通过人工手段，赋予电子设备或机器人，与人类相似的思维智能程序，进而使电子设备或机器人能完成某些工作或服务功能）。
　　2、利用多种现代信息技术，为客户提供个性定制服务。
　　3、通过提高酒店自助化运营程度，从而达到酒店运营高效、节能、可持续发展的目的。
　　智能酒店来源于现实，具备了向大众普及的基础，但它之所以如此受行业和消费者的欢迎总结起来有以下三点优势基础。
　　第一点：背景基础
　　无论是行业从业者还是消费者都是时代发展的跟随者，身处其中的人都能快速的应用和接收时代的产物。
　　1.技术背景：互联网—移动互联网—大数据—物联网—弱人工智能。
　　2.市场背景：中国城市化进程速度加快—旅游业的爆发—商务会议的发展需求—酒店行业的市场规模开始暴涨—酒店行业同质化竞争严重。
　　第二类：系统基础
　　智能酒店之所以区别于传统酒店的点就在于“智能”两个字，随着技术的更新，传统酒店在入住、离店结算、财务数据处理等方面实现了自动化，但这与智能化之间还有这本质上的差距，而随着技术发展到现在的物联网和弱人工智能时代，为智能化对多种现代信息技术综合的使用奠定了良好的现实基础，而这种所谓的综合信息技术总结起来就是九个大类:安防系统、网络电话系统、电视广播系统、设备能源管理系统、运营系统、会议系统、套房智能化系统、娱乐系统、信息发布系统。
　　第三类：解决行业痛点基础
　　1.提升服务水平，更人性化的服务
　　2.加强内部管理，杜绝管理漏洞
　　3.提升酒店的安全性
　　4.真正做到节能、节省投资
　　5.节省人力、提高工作效率
　　酒店智能客控系统是利用智慧酒店智能控制系统为传统酒店更舒适更方便简单的服务，对客房的门禁系统、智能灯光系统、等进行智能化管理与控制，实时监测客房状态、宾客需求、以及设备情况等，具有节能、增效、为客人提供人性化服务、提升酒店管理水平和酒店形象等诸多优势。而这些优势的技术优势则是下面7点。
　　1、 网络通讯：采用国际标准的TCP/IP协议，控制主机RCU嵌装10/100M自适应快速以太网接口，兼容性强，传输速率快，对于酒客房数量多的酒店特别适用，稳定可靠。
　　2、 控制面板：采用墙装弱电复位开关的方式。智能化的控制更安全，更人性化，美观大方。
　　3、 空调控制：通过网络可对酒店的每间客房的空调系统进行实施的监控，根据酒店方事先预置的空调控制策略（时间表），在保证不影响为客人提供舒适的环境的前提下，有效地降低冷热源的消耗和三速风机的消耗。在单客房系统中配备带通讯接口的大液晶显示的空调温控器，该温控器本身带有对风机和电动阀控制的端口。由于空调温控器模块本身带有对风机和电动阀控制的端口通过系统软件可对每间客房的空调进行远程集中控制，以达到有效的节能。
　　4、 智能身份识别插卡取电模块：它有别于传统的条码识别取电开关。它内置M1读卡器，可读取开锁卡的预置信息，以判断持卡人的身份，是客人、服务员或管理人员。它与RCU通过内部通讯总线进行通讯，不同身份赋予不同的权限。RCU通过通讯系统将插卡人身份信息传送至系统服务器，客房管理部门可实时了解进入房间人的情况。
　　5、 成熟的系统软件：DH-ZK9000 大行系统软件经过十余年的经验积累，功能强大，注重细节，稳定可靠。接口丰富，全面参与酒店网络化管理，采用ODBC数据库管理系统的编程接口或OPC方式可与多家饭店管理系统进行相关的数据交换，实现房态真正的动态管理。
　　6、 兼容性强：可与多种类型的门锁系统兼容，读取门锁卡的预置信息。
　　7、 性能稳定、可靠:本系统独立于其它网络，可防止其它网络数据信号传输故障（如数据流量不稳定、互联网病毒等）而造成的误动作或失效。