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客控系统

怎么选择 五星级酒店客控系统

作者: 大行智控发表时间:2021-04-01 10:59:47浏览量:120

大行是一家专注于酒店智能控制系统的高科技研发公司,众所周知,客控系统对于高档酒店而言已不再是奢侈品,而是必需品了。酒店在选择客控系统产品时大行建议可以从以下这几个方面去考量和选择。 首先,从...

        大行智控是一家专注于酒店智能控制系统的高科技研发公司,众所周知,客控系统对于高档酒店而言已不再是奢侈品,而是必需品了。酒店在选择客控系统产品时大行建议可以从以下这几个方面去考量和选择。

        首先,从服务宾客的角度,客控系统能够带给宾客以方便、舒适、体贴的关怀和高科技的体验,例如:预订、选房、支付、开锁、退房等全自助、一站式和影子式服务等;只有宾客满意了,那么这套系统才物有所值。

       其次,从竞争对手的角度,若其他酒店没有上客控系统,则应加快速度上;若其他酒店已经上了,则要考虑系统产品优于对手或有差异化。

       再者,从自身硬件条件和管理水平的角度,选择适合自己酒店的系统产品,不能盲目追求高大上,拖拉机上装飞机发动机,那只能多花冤枉钱。

       最后,选择酒店客控系统厂家时,需要考量一下几个方面:

       一、优先选择技术力量强、具有自主知识产权的生产厂家,只有这样的厂家才能为您量身订做客控系统方案。

       二、优先选择TCP/IP通讯协议、带32位RAM处理器和模块化主机的客控系统产品,稳定性好,维修方便。

       三、优先选择配套能力较强——既能提供RCU主机也能提供配套产品的厂家,这样,系统配合度好,有效避免发生故障的几率和发生问题推诿扯皮的现象。

       四、优先选择售后服务有保障的厂家,即使选择进口产品免不了出些问题和故障,所以,要求厂家有完善的售后服务体系。

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